Politique d'expédition

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Affecté par Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison.
Habituellement, nous traiterons la commande du client dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le délai de livraison varie selon l'adresse à laquelle vous vous trouvez :
Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables (États-Unis), 3 à 5 jours ouvrables (Canada)
Notez que le délai de livraison total comprend le temps de traitement plus le temps d'expédition (cela n'inclut pas les retards douaniers, les week-ends, les périodes de vacances et toutes circonstances imprévues).
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que nous serons prêts à expédier votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de livraison correspondantes.
Nous livrons nos trottinettes Urbo au Canada et aux États-Unis. Par conséquent, aucun tarif ne sera facturé